السؤال الرئيسي: ما هي الوساطة؟ وما هي الأدوار التي يقوم بها الوسطاء؟

تعريف الوساطة

الأهداف التعليمية

• تعريف الوساطة
• وتوضيح الفارق بينها وبين التفاوض.

فكرة رئيسية

يساعد الوسيط أطراف النزاع على التوصل إلى عبارات وأفكار وخيارات لحل مشاكلهم.

أدوار الوسيط

• سرد الأدوار الأربعة الرئيسية للوسيط،
• وتحديد الأفراد المناسبين للقيام بدور الوسيط، وفقًا لرؤيتك.

انعكاس

• فكِّر في غرض الوساطة والأدوار المختلفة التي يقوم بها الوسيط.
• فكِّر في أحد الأشخاص المحيطين بك، فرد من الأسرة أو صديق أو زميل، وما إلى ذلك، تعتقد أنه مناسب للقيام بدور الوسيط.
• لماذا تعتقد أن هذا الشخص يصلح للقيام بدور الوسيط؟
• هل رأيته بالفعل وهو يقوم بدور الوسيط؟ وإذا كنت قد رأيته، فما هو نوع النزاع الذي قام بالوساطة فيه؟
• في أي أدوار الوساطة بالتحديد، منظم أو محاور أو وسيط تغيير، تعتقد أن هذا الشخص بارع فيه؟

مقولة

دائما ما كنت أشعر أن ذكاء الشخص ينعكس بصورة مباشرة عن طريق عدد من وجهات النظر المتضاربة التي يتقبلها الشخص عن نفس الموضوع بصور تلقائية

— أبيجيل آدامز —

الصفحة التالية  الصفحة السابقة