الوساطة: الدورة الصغرى
تعرَّف هذه الدورة التدريبية المصغّرة الوساطة وتوضح الفرق بينها وبين التفاوض. وتصف الأدوار المختلفة التي يؤديها الطرف الخارجي، بما في ذلك بدور الوسيط، والخطوات المختلفة التي يتبعها الفرد عند تنظيم عملية الوساطة وتيسيرها.
الأهداف الرئيسية
بنهاية هذه الدورة التدريبية المصغرة، سيكون المشاركون قادرين على:
- تعريف الوساطة، وتمييز الفرق بين التفاوض والوساطة.
- تحديد أدوار الوسطاء، وفهم الطريقة التي تؤثر فيها الهوية على الوساطة.
- التعرف على المبادئ الرئيسية وراء الوساطة الفعّالة.
البرنامج
مقدمة
غرض هذه الصفحة هو تقديم نظرة عامة واسعة على الوساطة ومدى أهميتها.
التعريفات والسياق التاريخي
تعرّف هذه الصفحة الوساطة وتحدد الأدوار التي يلعبها الوسطاء.
قصص من الميدان
تناقش هذه الصفحة أهمية الهوية والدور الذي تلعبه في الوساطة.
النظرية والتطبيق
في هذه الصفحة، يتم تقديم المبادئ الرئيسية للوساطة الفعّالة.
اختبار
ستقوم هذه الصفحة بتقييم فهمك للأفكار والتعريفات والمفاهيم الرئيسية المقدَّمة على مدار الدورة التدريبية المصغّرة.
لسيناريو
تتيح هذه الصفحة لك تطبيق المعلومات التي اكتسبتها خلال الدورة التدريبية على سيناريو صراع وهمي.
الانطباعات
غرض هذه الصفحة هو تقديم مساحة للتأمل فيما تعلمته وكيف قدمت لك هذه الدورة التدريبية منظورًا شاملاً وكيفية إمكانية تأثير هذه المعلومات على ممارساتك.
Course Instructors
Pamela Aall
